Politique d’expédition

Chez Sianella, nous préparons chaque commande avec soin afin de vous garantir une expédition rapide et sécurisée.

Préparation des commandes

Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement.

Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées à partir du jour ouvré suivant.

Modes de livraison

Nous proposons la livraison via :

- Mondial Relay (Point Relais)

- La Poste

Le mode de livraison est sélectionné lors de la validation de la commande.

Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous sera communiqué afin de suivre l'acheminement de votre colis.

Délais de livraison

Après expédition, les délais de livraison sont généralement :

- Mondial Relay : 3 à 7 jours ouvrés

- La Poste : 2 à 5 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la période ou les contraintes des transporteurs.

Retards et incidents

Sianella ne pourra être tenue responsable des retards de livraison imputables aux transporteurs ou à des circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté.

En cas de problème avec votre livraison, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous aider dans les meilleurs délais.

Contact

Pour toute question relative à une commande ou à une livraison, vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail indiquée sur notre site.

Savsianella@gmail.com